Notifikasi Pesanan & Invoice Otomatis lewat WhatsApp
Pelanggan lebih tenang ketika setiap langkah pesanan dikabarkan: pesanan diterima, pembayaran terkonfirmasi, barang dikirim, dan invoice terlampir.
Titik notifikasi yang umum
| Kejadian | Contoh pesan |
|---|---|
| Pesanan dibuat | Pesanan #INV-1029 kami terima. Total Rp245.000. |
| Pembayaran diterima | Pembayaran #INV-1029 berhasil. Terima kasih! |
| Dikirim | Pesanan dikirim via JNE, resi JX12345678. |
| Invoice | Invoice terlampir (PDF). |
Kirim invoice PDF
Cukup tambahkan url ke file publik (http/https). Pesan ber-attachment memakai kuota attachment, terpisah dari kuota teks.
curl -X POST https://synerwa.net/send -H "Authorization: TOKEN_ANDA" \
-d "target=081234567890|Rina" \
-d "message=Halo {name}, berikut invoice pesanan Anda." \
-d "url=https://tokoanda.com/invoice/INV-1029.pdf" \
-d "filename=INV-1029.pdf"Atau unggah langsung file dengan multipart/form-data pada field file.
Integrasi dari sistem
Panggil API dari event di aplikasi Anda (misalnya setelah status order berubah). Untuk ERP seperti Odoo, cukup buat server action atau hook yang memanggil POST /send. Simpan id dari respons agar bisa dicek lewat POST /status.
Tips
- Pisahkan perangkat notifikasi dan perangkat promosi.
- Gunakan bahasa singkat dan sertakan nomor pesanan.
- Aktifkan webhook agar balasan pelanggan masuk ke sistem Anda.